TALLA

¿No sabes qué talla elegir?

Para la colección Roland V.3, El Camino o Rancho. Aconsejamos pedir una talla inferior a la habitual.

Para la colección Oslo. En caso de que dudes entre dos tallas de zapas de chica, te recomendamos que elijas la más pequeña. En caso de chico, la más grande.

Para la colección Roland V.2. En caso de que dudes entre dos tallas de zapas de chica, te recomendamos que elijas tu talla habitual. En caso de chico, la más pequeña.

Para la colección Kailash o Banzai. En caso de que dudes entre dos tallas de zapas, te recomendamos que elijas tu talla habitual.

Para la colección Fuji. En caso de que dudes entre dos tallas de zapas, te recomendamos que elijas la más grande.

¡Recuerda que cada colección calza diferente! Asegúrate en la página del producto que quieres las recomendaciones de talla.

Cambios y devoluciones

El primer cambio de talla es gratis tanto en España como en Europa.

Las devoluciones las asume el cliente.

Tienes 30 días para hacer cualquier cambio o devolución

Ve a nuestro Centro de att. al cliente, rellena el formulario de INCIDENCIAS y tramitaremos tu cambio o devolución.

Ten en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad de stock cuando lleguen a nuestro almacén. Si no nos queda tu talla en stock, te propondremos el cambio por otro modelo.

Es más rápido devolver el pedido y realizar uno nuevo con tu talla correcta.

En caso de devolver parte del pedido, si el importe total de los productos no devueltos no supera el mínimo para obtener la oferta de gastos de envíos gratuitos, no se devolverán los costes de envío.

En cualquier caso, el producto debe encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas y embalajes.

No olvides marcar tu nombre y número de pedido en el paquete para poder gestionar tu solicitud.

PEDIDO

¿Cuándo recibirás tu pedido?

En Península y Baleares tu pedido tardará de 1 a 3 días laborales.

Los envíos a Europa tardan entre 3 y 5 días laborales, y entre 7 y 10 para Dinamarca, Rep Checa, Eslovaquia, Eslovenia. Enviamos a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Rep Checa.

Tu pedido puede retrasarse en temporadas de rebajas, Navidad o festivos nacionales.

¿Dónde está mi pedido?

Una vez tengas el número de seguimiento de la compañía de transporte visita nuestra web de Seguimiento de pedidos e introdúcelo en el formulario de tu país de destino.

¿Tienes algún problema con tu pedido?

Contacta con nosotros a través de contact@flamingoslife.com y te lo resolveremos lo antes posible.

¿Cuales son los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra.

PAGO

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

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Los códigos de descuento se aplican durante el proceso de compra.

OTROS

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