FAQ

TALLA

¿No sabes qué talla elegir?

En caso de que dudes entre dos tallas de zapas, te recomendamos que elijas la más pequeña. Si dudas entre dos tallas de cangrejeras, te recomendamos que elijas la más grande. Además, el primer cambio de talla y las devoluciones son gratis.

¿Las Flamingos que has pedido no son tu talla?

Ve a nuestro Centro de att. al cliente, rellena el formulario de INCIDENCIAS y tramitaremos tu cambio o devolución. Sólo aceptamos cambios de modelo de la misma colección, siempre que el artículo esté disponible, y de forma totalmente gratuita.

* En caso de devolver parte del pedido, si el importe total de los productos no devueltos no supera el mínimo para obtener la oferta de gastos de envíos gratuitos, no se devolverán los costes de envío.

PEDIDO

¿Cuándo recibirás tu pedido?

En Península y Baleares tu pedido tardará de 2 a 3 días laborales. En Canarias, Ceuta y Melilla entre 5 y 7 días laborales.

Los envíos a Europa tardan entre 5 y 10 días laborales. Enviamos a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia.

¿Tienes algún problema con tu pedido?

Contacta con nosotros a través de contact@flamingoslife.com y te lo resolveremos lo antes posible.

¿Cuales son los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra.

Tabla de envíos

Dirección	Tiempo de envío	Coste de envío
Península y Baleares	2-3 días hábiles	€5.95
Canarias, Ceuta y Melilla	5-7 días hábiles	€9.95
Portugal	2-4 días hábiles	€6.95
Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Reino Unido, Países Bajos	5-10 días hábiles	€8.95
Austria, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, República Checa, Rumania, Suecia	5-10 días hábiles	€12.95

Gastos de envío gratuitos para pedidos de más de 59€ a Península y Baleares y más de 120€ a Europa.

PAGO

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

Puedes pagar mediante tarjeta de débito/crédito (American Express, Visa, Mastercard,...), a través de PayPal, Amazon Pay o Apple Pay.

¿Son seguros los métodos de pagos en vuestra página web?

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¿Dónde introduzco el código de descuento?

Los códigos de descuento se aplican durante el proceso de compra.